具体的な業務内容
【既存顧客からのお問い合わせ・依頼に対する提案営業】お客様の課題解決のため通話機器や通信ネットワーク関連のサービス・商品(例:クラウドPBX/クラウドCTI/コールセンターシステム)の提案・導入支援業務です!
【具体的に】例えば法人のお客様からコンタクトセンター設置の依頼を受け、通話録音や音声のテキスト化、従業員の業務が可視化できるシステム導入を提案し、コンタクトセンターの利便性UP・業務効率化を実現するなど、通信関連のサービス・商品提案によって課題解決に導きます!
【入社後】サービス・商品に関する知識研修を実施後、チームメンバー、他部署と連携し案件を担当していただきます