具体的な業務内容
《金融事務・バックオフィス(損保系)/一般事務/庶務》個人契約(火災・自動車)の更改業務と損保事務全般に関わる仕事です。電話・郵送・メール対応がメインです。専用システムやExcelを使用します
■個人契約(火災・自動車)の更改業務→火災保険や自動車保険の契約内容の変更手続き/顧客からの問い合わせに応じた、契約変更に関する書類作成や確認/保険料の再計算や更新手続
■損保事務全般→保険給付金の手続きや顧客からの問い合わせ対応/各種資料作成や顧客データの管理、分析など
【業務変更の範囲:当社業務全般】