具体的な業務内容
■RF28、明色化粧品といった自社ブランド の電話受注や問い合わせ等のインバウンド対応
■ロイヤルカスタマーおよび既存のお客様へのアウトバウンド対応
■カウンセリング業務
※ノルマやクレーム対応なし※受電対応件数:通常は10〜20件/日、繁忙期は40件/日※コールセンター初心者の方でも安心して学べる、同業務者からのOJT体制あり
■商品在庫管理、手紙作成・パンフレット送付、キャンペーン内容等の商品を販売するにあたっての企画・実行など事務業務※電話がない時間はお客様へお手紙を書いていただいたり、パンフレットの発送準備など事務作業を行っていただく