具体的な業務内容
■化粧品メーカーである当社でCRM担当者として、既存顧客のリピート率向上を目指し、販売促進企画やマーケティング施策を担っていただきます。PDCAを回し、企画から制作、効果検証まで一貫してお任せします。
■販売促進企画の立案・実施:顧客リピートを促進するためのキャンペーンの企画、制作ディレクション、実施し顧客属性分析/顧客インサイトの把握:Google Analytics、ecforce、カスタマーリングスなど使用
■顧客コミュニケーション企画の立案と推進:マイページやメール/LINE のシナリオ改善、商品同梱物の企画、制作ディレクション