具体的な業務内容
オフィス向け電子文書ソフトウエアのヘルプデスク業務(TEL・メール・チャット・SNS)のお仕事です。ヘルプデスク未経験の方でもソフトウエアの基礎知識については入社後に習得できます。
累計600万ライセンスを超えるソフトウエアです。自社開発ソフトウエアのため、スキル習得のための、サポート体制も充実しています。
【問合わせ内容の一例】
■「ソフトウェアのインストール手順を教えて下さい」⇒セットアップガイドをご案内
■「ユーザー登録したいのですが…」⇒ご利用のバージョンを確認し、入力ページをご案内
*各お問い合わせに対し対応マニュアルをご用意しています!