具体的な業務内容
≪学校内でのヘルプデスク業務≫学内のPCおよびPC周辺機器類に関するお問い合わせや障害発生時の一次対応などをお願いいたします。【具体的には】1.ヘルプデスク業務:■対面、電話、メール、チャット等による相談
・問い合わせ受付および受付記録管理■簡単なPC利用方法の説明、簡単なオフィスソフトの利用方法の説明など■利用者からの相談事項のメンバーとの共有■障がい発生時における簡単な一次対応■障がい対応補助2.ICT機器セットアップ等の作業:■PC初期化、ソフトウェアインストール、設定、テプラ貼付などの作業3.打合せ参加:■関連する打合せへの参加および議事録の作成【変更の範囲】会社の定める業務全般