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(株)ｍａｎｅｂｉ
企業の階層別研修やコンプライアンス研修をはじめ5,000以上の独自のeラーニング教材を提供するmanebiを運営する当社でカスタマーサクセスをお任せします。リーダー候補としてご入社いただく想定です。 顧客の社員教育課題のヒアリングを行い、自社eラーニングツールでどのように解決できるかを提案。顧客の直接の声をプロダクト改善につなげることも可能です。 【業務内容】■お問い合わせ対応■サービス導入(オンボーディング)支援■顧客との関係性構築(電話、メール、Webミーティング等)■新たなサービスの提案■お客様満足度の向上、解約防止策の提案、実施
正社員
東京23区、その他東京都
09:30～ 18:30
年収400～ 700万円
【いずれか必須】■法人営業のご経験■カスタマーサポートのご経験 ※教育・研修や採用に関する知見をお持ちの方(例:研修事業の講師、人材業界経験者、人事等)が活躍しています。
【当社について】企業の社員教育を革新させるSaaSプラットフォームを運営。人が自分らしく輝くには企業や仲間との出会い、また輝く自分になるための教育が必要不可欠です。私達はそれを実現する為に企業側からアプローチし、幸せになれる教育環境づくりのツールを提供しています。テレワーク、リモートワークが増える時代に、企業にとって、HR チームにとって必要不可欠なHeart Tech platformを構築いたします。
