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(株)ＤＦＡ Ｒｏｂｏｔｉｃｓ
■当社の配膳ロボットやお掃除ロボットに関する、顧客からの問い合わせ対応と修理業務を担当いただきます。技術力を活かし、顧客満足度向上に貢献するポジションです。 【業務内容一例】■既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携し対応 ■顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、メンテナンスオペレーションの構築等、サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般 ■室内移動ロボットのテクニカルサポート ■メーカーとの調整 ■製品に関する市場活動のサポート ■製品問題発生時の調査・分析
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 550万円
【歓迎】■サービスエンジニア、製造技術、保全などのご経験 ■ロボット関連業務経験、または類似のメンテナンス経験をお持ちの方 ★採用事例：エレベーター保守、コピー機・PCのサポートエンジニア等★
【魅力】■大手飲食店の全国店舗に配膳ロボットなどを導入しているベンチャー企業 ■「次世代の社会インフラを創造すること」をビジョンに掲げ、ロボット技術を活用し、日本の人手不足問題の解決に貢献 ■大手協力会社との契約により、販売窓口やメンテナンス体制が整っており、手厚いサポートが可能 ■多くの企業から支持をいただき、配膳ロボットの国内販売実績No.1を誇ります！
