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ライフフォワード(株)
顧客データを活用した顧客接点の最適化の検討・整備を行いつつ、データ活用の為の設計・システムの入れ替え検討等、グループのCRM/DBMの推進者として戦略・企画立案からプロジェクトの管理全般をご担当頂きます。 【業務詳細】■顧客分析〜分析結果を元にしたCRM施策の企画立案 ■顧客データを活用し客体験の向上に向けたコミュニケーションの設計および運用実行支援（ご葬儀後のアフターサポートを中心としたサービスの提案等） ■価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計 ■社内データベースの活用強化（営業部署への必須入力項目の周知等／役員の協力を仰ぎながらグループ会社と連携）■システムの入れ替え検討等
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収700～ 820万円
【必須】 ■BtoC業界でのDBM/CRM推進経験 ■各種マーケティング実務経験
【歓迎】 ■通販会社やカード会社での上記ご経験 ■シニアマーケットでのご経験 ■データドリブンマーケティング経験 ■コンタクトセンターでのインバウンド、アウトバウンド経験 ■BtoC営業、インサイドセールスの経験
