具体的な業務内容
当社製品の品質を支えることで顧客へ安全安心な製品を届ける仕事です。「内部品質」「外部品質」「お客様の用途調査」と大きく3つの業務を品質の観点から改善を行っていただきます。
【詳細】■製品がうまく動作しない原因や、故障個所の調査■原因の究明と他部門と連携した恒久対策の立案と実施■リカバリー措置(設計や製造部門への指示出し)■過去のクレーム案件をまとめ、顧客や製品の傾向を一元管理■お客様対応(報告書の提出・電話対応・訪問対応等)【入社後】オープンに対話する社風なため、先輩社員や他部署の方々から様々なノウハウを吸収しながら仕事を進めることが可能な環境