具体的な業務内容
社内ネットワークや商用インフラ環境を構築するインフラ構築グループにて全社アウトソース拠点を中心にインフラ(ネットワーク、PC)環境に関する構築や運用・保守をお任せ致します。
■コンタクトセンターに関する構築作業・運用・管理(ネットワーク、PC、音声関連等) ※受託した業務によって設計する内容が変わります。メーカーも複数使用します。
■コンタクトセンター及び社内ネットワーク、PCに関する問い合わせや障害への対応
■社内プロジェクトチーム(システム他部門、営業部門、運用部門)との相談・調整 、提案
■環境:LAN・WAN・無線、PC、音声関連(音声関連は経験に応じてご相談)