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アルティウスリンク(株)
コンタクトセンター/BPO案件において、お客様の課題や要望の調査を実施し、可視化をしたうえで最適なご提案を行うコンサルティング業務をお任せいたします。 ＜詳細＞ ・コンタクトセンター/バックオフィス業務における提案支援、営業同行 ・アセスメントの実施〜センター将来像の定義、オペレーション要件定義 ・委託業務RFP作成 ・業務設計、改善計画の策定 ・業務立ち上げフェーズにおけるプロジェクト支援
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 17:30
年収660～ 919万円
【必須】 ・コンタクトセンター/BPOセンターに対するオペレーションコンサルティングはたはそれに準ずる経験
＜仕事のやりがい＞ ・最先端のAIやデジタル商材知識を使いながらクライアントの課題解決を支援 ・オペレーションやビジネス知識といった汎用的なスキルを習得できる。 ＜得られるスキル＞ ・アウトソーシング業務を軸にした幅広いビジネス知識 ・プロジェクトマネジメントスキル
