具体的な業務内容
自社開発製品であるmcframe導入ユーザー企業様に対し、システムの利用や活用の促進をサポートするカスタマーサクセスをミッションとする部署にて、mcframeユーザー会運営をメインに行うメンバーを募集。
【具体的な業務】
■mcframeユーザー会事務局運営を中心に、ユーザーエンゲージメント向上につながる各種企画の立案・運営(会員社数200社超・年間計30回程度)
■mcframeユーザーとのオンライン/オフラインでのコミュニケーションを通じた、製品の利活用促進(機能説明・業務プロセスの課題解決etc)