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(株)トライハッチ
2025年4月にリリース予定である「SwipeKit」や、当社のキャッシュエンジン「MEOチェキ」をご契約の方に対してカスタマーサクセスメンバーとして顧客満足度UPや担当顧客の活用支援と継続利用を促進して頂きます。 ■「SwipeKit」「MEOチェキ」の導入〜成果創出〜継続利用まで一貫支援 ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を支援・促進 ■活用率/利用率が低いお客様に対する活用/利用促進の支援 ■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ■導入フロー/プロセスの改善及び機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 など
正社員
香川県
10:00～ 19:00
年収400～ 600万円
【必須】■顧客折衝経験（オンライン・訪問などによるサポート、導入支援など）目安1年程度 ■Microsoft Office（Excel、Word、PowerPoint）やGoogle Workspaceなどの基本操作
【歓迎（WANT）】 ■IT/WEBサービス業界での営業・カスタマーサクセス経験 【求める人物像】◎目標を設定し、ゴールに向かって着実に実行できる方 ◎失敗や課題に向き合って、PDCAをまわし続けられる方 ◎相手の立場に立って物事を考えられる方 ◎生産性を意識して、属人性よりも再現性を重視する方
