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(株)ＴＨＩＲＤ
AI技術を核として、AI開発プロジェクト／AI SaaSを開発提供するスタートアップの当社にて、主力プロダクト「管理ロイド」のカスタマーサクセス担当をお任せいたします。 ・管理ロイドを導入した顧客の協力会社向けに利用案内・運用提案業務 利用促進プロジェクトスケジュールを立案・管理・実行。 ・既存顧客に対する、フォロー施策を企画・実行。カスタマーサクセス業務の仕組み化全般について、企画・実行。※1社ずつ相対でフォローするのではなく、定期的なメール、電話、オンライン会議ツール等を利用し、マスに対する仕組みでの継続的フォローの企画・実行を想定
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 700万円
【いずれか必須】・法人営業またはカスタマーサクセス経験 ・ビルメンテナンス・マンション管理業界のご経験 ・電話やメールを利用した顧客対応、ビジネスコミュニケーション経験
・マスに対する仕組みを使った顧客フォローの提案、企画、実行した経験 【就業環境】基本的にはリモートでの勤務となります。また、フルフレックスタイム制を採用しており、自身の生活リズムに合わせて、最適な労働時間を設定していただくことが可能な環境となっております。 (仕事内容の変更範囲):当社業務全般
