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(株)ＴＨＩＲＤ
プロダクトの導入支援、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスをお任せします。 【具体的な仕事内容】■エンタープライズ企業向け、経営課題の特定〜コンサルティング■導入先における事業成長に向けたコンサルティング■エンタープライズ企業向けバーティカルSaasの導入・利用定着・効果顕在化支援■クロスセル・アップセルプランの策定から実行までのサイクルの最適化■クライアントニーズの収集・要件整理、プロダクトチームへの連携■コミュニケーションマネジメントの設計・実施
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 1000万円
【いずれか必須】・SaaSプロダクトのソリューション営業・カスタマーサクセス経験・SIerでのプリセールスやテクニカルサポート、ソフトウェア導入などのご経験・ビルメンテナンス・マンション管理業界のご経験
【ミッション】顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーとコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進め、CX向上を担う重要なポジションです。また、インハウスにいる世界レベルのAIエンジニアや経験豊富なPdMへクライアントからのニーズを適切にフィードバックし、エッジの効いた業界を変えるプロダクト構築を目指しています。
