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クロス・ヘッド(株)
クロス・ヘッド自社で構える監視センターで、NOC、SOC、BPO、保守窓口（CPS)部隊が連携して24時間365日サービスを提供しています。 【業務内容】■各種ネットワーク機器のハードウェア保守対応（電話・メール）：・障害受付業務・障害切り分け・お客様とのオンサイト調整等 ■機器検査作業：・障害機検査・RMA品検査・障害再現試験等 ■各種マニュアル作成/修正作業 ■新規保守製品および、新規保守案件受け入れ調整：・スキーム/フロー作成 ・実機検証 ・作業手順書作成
正社員
東京23区、その他東京都
年収384～ 600万円
【必須】■監視・運用業務経験、サポート業務経験、ヘルプデスク・コールセンターでの業務経験（いずれか1年程度）■ネットワークの基本的な知識（CCNA相当）■サーバ運用経験（コマンド操作/vi操作等）■臨機応
変に対応できる方■今までのやり方に対して、よりよくなるために考えること、アイディアを出すことが好きな方■新しいことに積極的にチャレンジできる方 【当社について】企業の情報基盤のご支援にとどまらず、幅広い領域のコンサルティングから設計導入、運用監視保守まで、最先端技術を活用したソリューションを提供いたします。
