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クロス・ヘッド(株)
PaloAlto社製品（Strata/Prisma）やその他製品をご利用のお客様からの技術的なお問い合わせ対応業務やハードウェア保守業務に携わって頂きます。 【業務内容】■PaloAlto社製品のテクニカルサポート業務：・お客様からの問い合わせ（メール・電話）の受付、チケット管理など ■各種ネットワーク機器のハードウェア保守対応：・ハードウェア障害受付業務・障害切り分け・事後処理 ■ハードウェア機器検査作業：・障害機検査・RMA（返品保証）品検査・障害再現試験・新機種/OSリリース時の実機検証
正社員
東京23区、その他東京都
年収384～ 600万円
【必須】以下いずれか必須 ■テクニカルサポートのご経験（製品問わず） ■ITインフラに関する業務経験
【キャリアパス】技術サポート/保守業務を経て、上位エンジニアとしてステップアップし、市場価値の高い、PaloAltoのプロフェッショナル、ネットワークエンジニア、セキュリティエンジニアなどへのキャリアパスを目指す事が可能です！
