具体的な業務内容
自社製品であるTLリンカーンをお使いいただくお客様(宿泊施設様)に対して、システムを使い始めるまでの導入をサポートするお仕事です。
具体的には以下のような業務を担当いただきます。
(1)導入プロセスの組み立て・管理(現状使用しているシステムや運用方法のヒアリング、タスクの洗い出しや工数の算出、全体スケジュールの設計〜進行管理等)
(2)ユーザーへの操作レクチャー、トレーニング
※入社後はまず数か月の製品知識研修を経て、上記(2)の業務から始めていただきます。業務を通して業界やユーザー理解を深めていただいた後、(1)の業務を担当いただきます。