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トランスコスモス(株)
コールセンターのSVとして管理運営業務全般をお任せします。直接お電話を取るオペレーターのマネジメントをお任せします。★リクルートエージェント経由でも入社実績有：業界、職種未経験の方が多数活躍中★ 《具体的には》・スタッフマネジメント（勤怠・労務管理、採用研修育成全般）・センター運営（レポート/マニュアル/資料作成、業務フロー見直し/改善、クライアント折衝）をMgr補佐として担当・顧客対応（クレーム、トラブル対応）■お客様企業（顧客）のビジネスプロセスを最適化し、顧客ロイヤルティの向上や売上・利益の拡大を推し進めていけるような課題解決や業務改善の提案、メンバーマネジメントがメインミッションです
正社員
沖縄県
09:00～ 17:50
年収350～ 500万円
【必須】■接客/販売/サービスに関わる業務経験をお持ちの方 ■マネージャー、リーダー、後輩育成担当いずれかの立場で業務を行ったご経験をお持ちの方
【キャリアアップ】スーパーバイザー（SV）→事業所責任者→マネージャー→課長・部長//幅広く様々な職務を経験いただき、無理なくステップアップできる環境です。業界未経験の方が多く入社しています。（例：飲食店やアパレルの店長経験者、店舗管理やSV経験者） 【福利厚生】産前産後休暇や育児休暇の仕組みが根付いており、毎年130人以上がコンスタントに育休取得をしています。
