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トランスコスモス(株)
■スーパーバイザー・マネージャー補佐として各アカウントのコミュニケーター業務からスタートします。リーダーへ昇格後はサービス水準やサービス品質の向上及びKPIを達成することをミッションとします。 コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値を最大化するための重要な役割です。 【具体的には】 ■センター運営（レポート/マニュアル/資料作成、業務フロー見直し/改善、クライアント折衝）をマネージャー補佐として担当 ■顧客対応（クレーム、トラブル対応）
正社員
沖縄県
年収340～ 450万円
【必須】■TOEIC750点以上のビジネス英語力■ビジネスレベルの日本語力 ★全国型募集のため将来的に転勤が発生する可能性があります※転勤不可の方は地域限定社員として選考可能です
【本求人票について】本募集職種は育成を前提とした採用となります。早期にリーダー職にアサインすることを前提に、まずはコミュニケータとして稼働し、コンタクトセンターの知識と経験を身に付けていただきます。 【福利厚生】産前産後休暇や育児休暇の仕組みが根付いており、毎年130人以上がコンスタントに育休取得をしています。
