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トランスコスモス(株)
■トランスコスモスが運営するコンタクトセンターのオペレーションマネージャー（事業所責任者）、あるいは候補者としてご活躍いただける方を募集いたします。入社後の配属は、4月から新しく立ち上がる 航空会社様をクライアントとする窓口となります。 【具体的には】 ■オペレーション設計・運用（稼働・生産性のマネジメント） ■メンバーマネジメント（勤怠・労務管理、研修育成全般） ■業務改善（応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行） ■業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告
正社員
福岡市、北九州市、その他福岡県
年収470～ 650万円
【必須】■英語力(日常会話レベル)■ビジネスレベルの日本語力(N2以上)■何らかのリーダーやマネジメント経験（業界・業種不問） 【歓迎】■収支管理■対クライアントや社内へのレポート報告の経験
【部署について】社内の海外拠点との連携が発生するため、英語をご活用いただくポジションとなりますが、社内連携での使用となるため、日常会話が可能であればビジネス英会話の使用経験がなくてもご応募可能です。 【魅力】お任せするスタッフメンバーの数も多く人から感謝され、数値にも結果が出るやりがいのある業務です。
