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トランスコスモス(株)
■トランスコスモスが運営するコンタクトセンターのスーパーバイザー、あるいは候補者としてご活躍いただける方を募集いたします。入社後の配属は、4月から新しく立ち上がる 航空会社様をクライアントとする窓口となります。 【具体的には】■スタッフのマネジメント業務 ■勤怠/シフト管理等労務管理全般■採用/研修など人材に関わる業務全般 ■クレーム対応■レポート/マニュアル/資料作成 ■業務フローの見直し/改善■品質/生産性管理と改善 ■お客様企業への折衝/報告
正社員
福岡市、北九州市、その他福岡県
年収370～ 510万円
【必須】■英語力(日常会話レベル)■ビジネスレベルの日本語力(N2以上) 【歓迎】■何らかのリーダーやマネジメント経験（業界・業種不問）■コンタクトセンター管理運営経験
【部署について】社内の海外拠点との連携が発生するため、英語をご活用いただくポジションとなりますが、社内連携での使用となるため、日常会話が可能であればビジネス英会話の使用経験がなくてもご応募可能です。 【魅力】お任せするスタッフメンバーの数も多く人から感謝され、数値にも結果が出るやりがいのある業務です。
