| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
トランスコスモス(株)
■外資系企業様のコンタクトセンターでの品質管理担当者としてご活躍いただきます。コンタクトセンターが提供するサービスの品質改善活動にご尽力いただきます。 【具体的には】 ・英語を介してクライアント様と定期的に業務品質のキャリブレーションを行う ・日本語によるチームメンバーへのフィードバックやコーチングを行う ・サービス提供における課題特定および解決策を提案して実行する ・週次/月次で活動報告を行う
正社員
沖縄県
年収500～ 1000万円
【必須】 ■ビジネスレベルの英語力（スピーキング能力含む） ■チームメンバーと円滑なコミュニケーションが取れる日本語スキル（N2以上目安）
コンタクトセンターの管理者経験、サービス業等におけるスタッフ向け教育の経験をお持ちの方歓迎！ 【キャリアアップ】幅広く様々な職務を経験いただき、無理なくステップアップできる環境です。業界未経験の方が多く入社しています。（例：飲食店やアパレルの店長経験者、店舗管理やSV経験者） 【福利厚生】産前産後休暇や育児休暇の仕組みが根付いており、毎年130人以上がコンスタントに育休取得をしています。
