具体的な業務内容
国内大手顧客向けBPO事業のバックオフィス部門のスーパーバイザー候補として、システムツール(Adobe Experience Cloudメイン)の利用管理業務のマネジメントを行っていただきます。業務詳細は以下のとおりです。
■オペレーション業務の進捗管理やシフト管理
■メンバーの教育、面談、管理
■お客様企業との折衝、報告会実施
■月次、週次などの資料作成 ■問合せ対応(メール対応)
■システムや運用変更対応(タスク算出、変更後の確認など)
■業務改善施策立案/実行 ■収支管理 など