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トランスコスモス(株)
基幹システムを導入/リプレイスされる顧客に対するシステム導入やサポート業務を担当頂きます。下記のような業務をチームとして対応しており、これまでのご経験やご希望をもとに業務を担当頂きます。 【業務例】■問い合わせ対応：ユーザーからの電話やメール、チャットなどを通じての対応■トラブルシューティング：システムのエラーや不具合に対する調査と解決策の提供■ドキュメント管理：FAQやマニュアルの作成・更新■ユーザー教育・トレーニング：新しい機能やシステムの導入時に、ユーザーへのトレーニングを実施■システムメンテナンス：定期的なシステムチェックやメンテナンスの計画・実施 等
正社員
大阪市、その他大阪府
09:00～ 17:50
年収400～ 600万円
【必須】下記いずれかのご経験 ■人事、経理、財務、購買などの実業務のご経験（1年以上） ■業務システムにおけるヘルプデスク/運用サポート業務経験（1年以上）
【歓迎】■基幹システム（SAP,M365など）のヘルプデスクリーダー経験 ■システム導入におけるリーダー経験 ■システム導入後の顧客向けマニュアル作成、教育経験 【キャリアプラン】導入サポートから、メンバマネジメントやPJのマネジメントをするようなPMを目指して頂いたり、コンサルタントとしてのキャリアアップも可能です。
