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トランスコスモス(株)
■人事や経理、購買などの基幹業務システムを導入/リプレイスされる顧客に対する導入およびサポート業務をお任せします。下記業務をチームとして対応しており、これまでのご経験やご希望をもとにお任せします。 【業務例】■問い合わせ対応：ユーザーからの電話やメール、チャットなどを通じての対応 ■トラブルシューティング：システムのエラーや不具合に対する調査と解決策の提供 ■ドキュメント管理：FAQやマニュアルの作成・更新 ■ユーザー教育・トレーニング：新しい機能やシステムの導入時に、ユーザーへのトレーニングを実施 ■システムメンテナンス：定期的なシステムチェックやメンテナンスの計画・実施 等
正社員
名古屋市、その他愛知県
09:00～ 17:50
年収400～ 600万円
≪第二新卒歓迎≫【いずれか必須】■人事、経理、財務、購買などの実業務のご経験（1年以上） ■業務システムにおけるヘルプデスク/運用サポート業務経験（1年以上）
【教育体制とキャリア】■入社後まずは2週間の中途入社者研修を実施し、BPOとは？ITとは？など基礎研修からスタートします。その後は先輩社員のOJTによるフォローアップでサポートを継続していきます。ITやバックオフィス業務などの専門的な知見が身につきます。 ■将来的にはメンバーマネジメントやPJのマネジメントをするようなPMを目指して頂いたり、コンサルタントとしてのキャリアアップも可能です。
