具体的な業務内容
メール配信サービス「ClickMailer」のサービス提供形態(共有クラウド、プライベートクラウド)に合わせた環境の構築・運用、顧客オンプレミス環境においては導入、バージョンアップなどの対応を行って頂きます。
■自社製品『ClickMailer』を稼働するサーバ・ネットワークの構築、運用保守など■『ClickMailer』の新規導入、バージョンアップ対応■お客様へのプリセールス、製品説明、導入提案(ヒアリング、プラン策定、工数見積もりなど)■カスタマーサポート(電話、メールにて製品の説明)■『ClickMailer』の新機能、機能改善提案■運用ツール開発、機能改善(変更の範囲)会社が定める業務