具体的な業務内容
大型CS調査案件を中心としたマーケティングリサーチ案件の運用とプロジェクトマネジメントを担当頂きます。年間のレギュラー案件など規模の大きいプロジェクトが中心となります。全てを担当して頂くわけではなく
スキル/希望/適性に合わせチーム内で相談し担当領域を決めていきます。
【具体的には】■大型CS調査案件の運用・プロジェクトマネジメント■大型CS調査の調査内容改善・運用改善■カスタマーサクセスに向けた顧客との折衝■業務担当(プロジェクトマネージャー)としてのシステム開発参画■お客様企業の顧客モニターを活用したスポット調査の企画・運用・分析 (変更の範囲)会社が定める業務