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トランスコスモス(株)
■大型の顧客満足度調査案件を中心としたマーケティングリサーチ案件の運用・進行管理をお任せします。年間のレギュラー案件等大規模プロジェクト中心に、4〜6名程度のチームで運用いただきます。 ■同部内のエンジニアとも連携し、お客様の要望を踏まえた新機能開発や、運用改善■下記のような案件の業務設計と対象者リスト抽出〜レポート作成までの運用※運用経験を経て、調査設計や分析も関わります。 【案件例】01.大手金融機関（100万件以上のアンケート発送・配信を行い、数百本以上のレポート作成を伴う満足度調査。02.大手金融機関（当社で管理するお客様の利用者モニターを活用したスポット調査。
正社員
東京23区、その他東京都
09:10～ 18:00
年収400～ 600万円
【必須】■領域問わず、何らかの業務設計・業務プロセスの見直し・改善実行経験 【歓迎】■カスタマーサクセス／顧客折衝経験 ■課題抽出・調査設計・実査・分析・報告の一連のリサーチ業務経験（1年以上）
【入社後】■入社1〜2年後にはプロジェクトのマネジメントもお任せします。今後のビジネスで重要となってくるプロジェクトマネジメント能力やシステムの知見も身に着けられます。リサーチ結果をレポート提出するだけではなく、お客様企業の事業に影響を与える関わり方をしていきたい方におすすめの業務です。★お客様企業の幅は広くありませんが、その分お客様に寄り添い、本質的な課題解決を一緒に考えることができます。
