具体的な業務内容
■コンタクトセンターの外資企業向けプロジェクトマネジャーの主な責務は、新規ビジネス開拓を含めたプロジェクトマネジメントを通じて、顧客のビジネスおよびオペレーションに関する主要なカウンターとなり、
顧客との良好な関係を維持し、サービス提供を期待に沿ったものにすることです。【具体的に】
■新規顧客開拓に関わる顧客提案、顧客交渉を英語で実施する
■コンタクトセンター立ち上げプロジェクトの計画、実行、監視
■クライアント・ステークホルダーへのビジネスレビュー
変更の範囲:会社が定める業務