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トランスコスモス(株)
■コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 ■クライアントとの契約内容を把握し、管理する ■クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ■クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ■社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する ■クライアントの営業・マーケティング支援としての成果向上活動（活動量・アポ獲得率・受注率） ■業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 17:50
年収500～ 650万円
【必須】■インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験者 ■5〜20名のピープルマネジメント
【歓迎】■コールセンターでの事業所運営経験者 ■業務運営／採用計画／収支管理経験 ■クライアント交渉や折衝経験
