• アイビーシステム(株)

    未経験OK【コールセンターSV/長野県諏訪市】博報堂DYグループ/フォロー体制充実

    未経験OK【コールセンターSV/長野県諏訪市】博報堂DYグループ/フォロー体制充実

    正社員
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2024/11/18
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    ■テレビCMでおなじみの健康食品やサプリメント、産地直送品などの通信販売の注文を受け付けるコールセンターのスーパーバイザー(SV)業務をお任せ致します。
    常時70名程のオペレーターの業務サポートや業務管理を行います。【オペレーター業務サポート】二次対応、業務マニュアル作成、育成(指導・教育研修)、勤怠管理等 【業務管理】業務進捗管理、KPI管理、クライアント対応、データ集計等 ◎将来的にはマネージャーやセンター長へのステップもあり、長期的なキャリア形成が可能です。

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      長野県

      長野県諏訪市高島1-26-2M&Kビル
      給与

      年収306~ 428万円

    • 求人情報

      応募条件

      ◎未経験/第二新卒OK ≪お人柄重視の選考/未経験入社者も活躍中!≫
      【歓迎】・営業経験 ・サービス業でのリーダー経験 ・対外的なコミュニケーションスキル

      その他特記事項

      【働く環境】月10-20h程度/クレーム対応の頻度は低いです。 【入社後】最初は電話応対からお任せし、徐々にSV業務を覚えて頂きます。未経験でもイチから指導しますので、ご安心下さい。【求める資質】・コミュニケーションに苦手意識のない方 ・信頼関係を築きつつ、数字を意識した取り組みや積極的な業務改善のできる方 ・チームで仕事を達成しようという意欲のある方

    • 企業情報

      会社情報
      アイビーシステム(株)
      事業内容
      ■テレマーケティング代行業
      ■インハウスコールセンター支援事業
      ■テレマーケティング調査・研究事業
      従業員数 900人
      本社所在地 長野県諏訪市高島1-26-2M&Kビル
    • 応募方法