具体的な業務内容
◆導入実績8,500件超を誇る国内シェアトップクラスのCRMサービス「Synergy!」を導入していただいているお客様に対する営業をご担当いただきます。ご契約後にオンボ―ディング担当部門にて運用開始までの支援を
行ったあとからお客様を担当し、Synergy!の運用フォローや利活用支援を中心にお客様へ最適なソリューションをご提案していきます。【具体的に】■導入後の運用フォロー、利活用促進支援、新規機能のご提案■解約阻止のための顧客折衝■SFAへの活動履歴の入力■自社開発CRMの改善に向けた提案、開発チームやマーケターとの連携■アップセル、クロスセルの提案 など