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(株)ホワイトプラス
当社主力サービスのお客様相談室SVとして、オペレーターの研修・育成、応対品質や生産性・KPI管理、オペレーション設計など、顧客体験を向上させるための役割を担っていただけるメンバーを募集します。 【詳細】 ■お客様相談室の運用：各種問い合わせ対応（電話、メール）等 ■研修・育成：研修講師、育成進捗の管理・コントロール ■SV業務：オペレータからのエスカレーション対応 等 ■提携クリーニング工場との連携、調整
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収380～ 600万円
【いずれか必須】■コールセンター・自社サービスCSのSV・リーダー経験 ■営業・接客業でのリーダー経験 ■協調意識を持ち、チーム全体で成果を追求することができる方
【就業環境】■入社初日から有休付与■平均残業19h■男性社員も育児休暇取得実績が多数■副業可（許可制） 【ミッション】サービスブランドをつくるために、お客様への接客の部分からサービス全体の顧客体験を向上させていき、お客様がまた利用したいと思っていただけるようなサービスを他部署や提携工場と一緒に創っていっていただきます。
