具体的な業務内容
エンタープライズ担当のカスタマーサクセスとして、ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただくカスタマーサクセスを募集します。
<具体的な仕事内容>
■大手顧客に対するサクセス活動(導入、活用、定着)の牽引
■サクセスプランの設計およびプロジェクトリード
■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進
■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行
■経営・プロダクト・開発等のフィードバックを通じた事業発展への寄与