具体的な業務内容
当社のインサイドセールスとして、お客様からのお問い合わせに対する一次対応をお任せします。お問い合わせを受け、お客様の課題やニーズをヒアリングし、実際に訪問や商談をする営業へパスするまでを対応します。
【詳細】■物流センターの課題を解決したいというお客様からのお問合せに対してご対応いただきます。■月に300件以上新規の問い合わせがあり、ほとんどのお客様はニーズがある見込み顧客となります。■お客様の課題やニーズをヒアリングして、外勤営業にパスをしていただきます。
【面白み】比較的新しい部署であるため、試行錯誤しながら仕組みづくりを行っている段階であり、日々PDCAを回しながら挑戦できる環境です。