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(株)Ｓｍａｒｔ相談室
法人向けオンライン対人支援サービス「Smart相談室」のカスタマーサクセスとして、顧客対応やチームマネジメント、戦略実行を担います。 「Smart相談室」のカスタマーサクセス（マネージャー候補）として、顧客窓口担当を務め、メンバーの育成やマネジメントを担当します。戦略立案から実行まで幅広く携わり、サービス改善や成長をサポート。顧客データ分析やプロダクト改善提案も含め、全社的な業務改善にも貢献します。組織横断的に連携し、顧客満足度向上とサービスの成長を目指します。
正社員
東京23区、その他東京都
年収800～ 1000万円
カスタマーサクセスやSaaS業界、ToB向け商材の経験、マネジメント経験がある方を募集。EAP業界経験者は歓迎。
「Smart相談室」は企業の健康経営を支える革新的サービス。成長著しいスタートアップ環境で、顧客満足度向上や新規事業開拓に貢献できます。業界をリードするやりがいあるポジションで、自身の経験を活かしチームを牽引しながら、組織の成長にも関われる点が魅力です。リモートワークや自由な働き方も可能で、柔軟な職場環境が整っています。
