具体的な業務内容
自動車業界の革新を支えるプリント配線板(電子部品)の世界トップシェアメーカーの当社で品質保証業務(不具合調査・対策、レポート作成・報告)をお任せいたします。
【具体的業務】■営業担当と連携し、顧客対応や不具合発生の原因追及、品質レポートの作成及び報告 ■顧客クレームに対し、営業担当が顧客窓口として1次対応した事案について、営業担当と協働し再発防止策の検討と報告の対応、並びに進捗管理
※顧客クレーム対応は基本的に営業担当が1次対応しますので夜間勤務や土日の呼び出しは一切ありません。