具体的な業務内容
当部署では、市町村役所にて働く職員様の事務作業を支援するシステムの導入や維持を行っています。事務作業の中でも、主に介護保険制度、後期高齢者医療制度や障がい者福祉制度を担当しています。
主に公共のお客様(各市町村の自治体)に対し、事務作業を支援する日立パッケージの提案作業、導入作業、カスタマーサクセス支援まで、幅広く担当いただきます。自治体向けシステムの導入作業や保守作業を通じ、事務効率向上や事務作業/運用コスト削減等お客様の課題を解決することがゴールになります。ご経験に応じて担当業務を決定していきますが、主に政令指定都市や中核市といった大・中規模のクライアントが中心です。