具体的な業務内容
顧客製品を活用し、ユーザの運用や課題解決を提案する顧客支援業務です。ユーザのニーズ(課題)をAIを活用したソリューションで解決に導く、開発・運用提案の顧客支援をご担当いただきます。
【具体的な職務内容】
ユーザの課題をヒアリングし、ソリューション検討を顧客と共に実施し、ユーザに提案していただきます。また、提案の際はユーザとの技術的な質疑・議論に対応いただく必要があります。
ソリューション提案が叶ったのちは、要件定義作業(開発計画策定、改修範囲の特定、基本設計の実施、概算見積)を実施していただきます。