具体的な業務内容
ビジネスパーソンが自宅や移動中などの社外から、社内リソースにアクセスできるリモートサービス「CACHATTO(カチャット)」の開発を行う当社にて、カスタマーサクセス(既存営業)をお任せします。
CACHATTOは、「モバイル端末等からメールやグループウェアを利用する」「社内PCにリモートデスクトップする」「PCをデータレスクライアント化してシームレスな業務環境を提供する」などが可能で、お客様のニーズに合わせた活用が可能なサービスです。◆問い合わせへの対応◆定期的にお打合せを行い有益な情報を提供◆課題をヒアリングし、関係性強化◆製品企画グループと協力し、新機能・新サービス・新製品の企画にも参画可能