| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
(株)ＮＥＸＴ ＯＮＥ
新電力サービスとして「新日本エネルギー」を提供する当社にて、派遣スタッフを含むオペレーターの対応品質を支える存在として、模範的な対応を通じて現場をリードしていただきます。 【詳細】■お客様からの問い合わせ対応■クレーム対応およびSVへのエスカレーション■現場オペレーターの業務サポート、指導的立場としての振る舞い【採用背景】現在、環境意識の高まりや再エネ需要の増加を背景に、お問い合わせ件数が増加しています。それに伴いコールセンターの対応品質と業務効率の向上がより重要となってくるため、組織強化のための増員です。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収500～ 700万円
【必須】■コールセンターでの豊富な実務経験■顧客対応・クレーム対応における高度なスキル【歓迎】ナレッジ共有やマニュアル改善などの業務経験がある方【求める人物像】■組織の一員として主体的に業務改善に取
り組める方■冷静に状況判断し、丁寧かつ的確な対応ができる方■言葉遣いや対応品質に配慮し、チームの模範となれる方【当社について】新日本エネルギーは弊社NEXT ONEが運営する、2019年よりスタートした新電力サービスです。電力自由化に新規参入し、経済産業省への小売電気事業者登録後、「地域の皆様にお得な電気を！」をモットーに、よりよいサービスを目指し日々営業しております。
