4-3[EP営業]【カスタマーサクセス】出版社向け製品のサポート/営業支援職

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情報更新日：2025/07/03

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仕事内容

具体的な業務内容

出版社向けのDTPアプリケーションの顧客向け製品サポート業務及び営業支援に従事頂きます。
・製品サポート業務：メールによる問合せ受付、回答　回答は電話対応も
状況により対応要。（開発元・社内SEへの相談窓口あり）
・営業支援：納入後顧客への初期教育(テキスト教材を利用した標準教育)
・プロモーション活動：製品強化支援(製品機能説明書／トレーニング教材作成　機能強化策定　紹介資料作成）
【商材】DTPアプリケーション（SUPER DIGITORIAL、EdianWing）
https://www.nec-nexs.com/sl/insatsugyo/superdigitorial/

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募集要項
求人情報
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応募方法

募集要項

雇用形態	正社員
勤務地	東京23区、その他東京都東京都港区芝３－２３－１セレスティン芝三井ビル
給与	年収470～ 931万円

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求人情報

応募条件	【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方・組版、編集ソフトの利用経験（InDesign・他DTPソフト・word上位機能）・製品サポート部門でのオペレータ・ヘルプデスク経験
その他特記事項	【歓迎】・印刷業界での勤務経験・印刷会社での編集システムオペレータ経験・編集システム等の製品サポート部門でのオペレータ経験・営業/販売推進業務経験尚可・ITパスポートレベルの基礎知識【お客様事例】印刷会社様・出版社様・新聞社様株式会社産業新聞社様 https://www.nec-nexs.com/solution/case/japanmetal.html

応募条件

【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方
・組版、編集ソフトの利用経験（InDesign・他DTPソフト・word上位機能）
・製品サポート部門でのオペレータ・ヘルプデスク経験

その他特記事項

【歓迎】・印刷業界での勤務経験・印刷会社での編集システムオペレータ経験・編集システム等の製品サポート部門でのオペレータ経験・営業/販売推進業務経験尚可・ITパスポートレベルの基礎知識
【お客様事例】印刷会社様・出版社様・新聞社様
株式会社産業新聞社様
https://www.nec-nexs.com/solution/case/japanmetal.html

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企業情報

会社情報	ＮＥＣネクサソリューションズ(株)
事業内容	1.システムインテグレーション 2.アウトソーシング、ASPサービス 3.ソフトウエアの設計、開発、販売、保守 4.ネットビジネス（インターネットを利用した電子商取引システムの構築等） 5.機器の販売6.上記に付帯する工事、要員派遣、教育等
従業員数	2270人
本社所在地	東京都港区芝３－２３－１セレスティン芝三井ビル

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