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日本郵政コーポレートサービス(株)
九州BPOセンターにて、各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの運営/推進をご担当いただきます。BPO/コールセンターでのマネジメント経験を活かしてご活躍ください。【業務詳細】■担当案件の作業進捗管理 ■作業スタッフの質問対応/育成/勤怠管理■イレギュラー案件の対応■クライアントへの報告およびパートナーとの調整■業務フローの整理、マニュアル化等。業務に慣れてきましたら、経理業務知識を活かして、安定的かつ効率的な業務フロー改善提案をお任せします。【受託実績】・日本郵政グループ約40万人の給与計算業務・大規模法人/公的機関のマイナンバー取得/管理業務・日系食品メーカー様の年末調整・住民税切替業務
正社員
熊本県
09:00～ 18:00
年収490～ 546万円
【必須】■BPOセンター、コールセンターにおける運営（SV）経験 ■マネジメント経験（人数問わず） 【歓迎】■新規プロジェクトの推進経験 ■業務の改善提案・実行経験
【九州BPOセンター補足】クライアントの窓口である本社BPO事業部のもと、熊本市内3拠点で業務を実施しています。正社員約100名、契約社員約250名の合計約350名体制で、受託している既存シェアードサービス・BPOサービスの運営管理、制度改正・受託仕様変更に伴う業務プロセスの構築および業務拡大に伴う新規プロジェクトの企画設計から導入まで、幅広い業務を行っています。
