具体的な業務内容
■顧客先で稼働している自社装置(精密温調装置)のメンテナンス対応をお任せします。顧客からのオンコール/問い合わせ対応、装置不具合、トラブル解決の対応と、装置据え付け業務がメインです。
【採用背景】■カスタマーサポート部門の新設!弊社は製品販売が主な事業となっており、各製品にカスタマーサポートのエンジニアが付いている形でした。しかし今後の事業展開・さらなる顧客満足を見据え、カスタマーサポート部門が新事業として売上・損益管理なども含め単独で立ち上がることに。売上拡大に向けた体制をつくる上で新たにフィールドサービスエンジニアを募集します。※建物の改変を伴う業務は含みません