具体的な業務内容
サービス業務の要となるサービスアドバイザーポジションを募集します。サービスアドバイザーは日々のサービス受付窓口業務を行います。
■お客様の車両の状況を把握し提案■ニーズを理解し最適な解決策を見出すことでサービスセールスに貢献■システムを活用し、ワークショップのキャパシティー最大化■作業効率や生産性を改善し、ディーラー利益に貢献■入出庫計画や準備を行い、お客様の満足度を向上■車両の状態をお客様へ還元し、作業案内■スカニアシステムの更新■社内の関係各所と協力し、組織の目標を達成■お客様に高品質なサービスを案内、提供