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エムスリー(株)
業界シェア1位のクリニック向けクラウド型電子カルテ「エムスリーデジカル（https://digikar.co.jp/new）」のNPSの改善・ユーザーを通じの利用者増加・効率的なサポート業務の構築等をお任せ致します。 ■ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善活動の推進 ■ユーザーとの関係性向上に向けたコミュニケーション戦略の策定・推進 ■カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進 ■ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・動画)の改善 ■機能開発の企画・推進
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 800万円
【必須】■社会人経験2年以上■ KPIを設定して、PDCAを回せる方 ■マーケティング的な思考ができる方 【働き方】リモートワーク可
【求められる資質】■企画の実現に向けて、自ら手足を動かし、PDCAを主体的に回して業務を進められる方■論理的な思考力、既存の概念にとらわれない課題発見力と企画力■責任を持って最後までやりきる方■社内外の人間と円滑に業務を進められるコミュケーション能力■新しい領域にチャレンジする成長意欲があり、社会的に意義がある新たなサービスを世の中に広めていきたい方
