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エムスリー(株)
医療従事者を煩雑な作業から解放し、より医療に向き合う時間を創出するために開発された、クリニック向けクラウド型電子カルテ「エムスリーデジカル（https://digikar.co.jp/new）」のサービス企画を募集します。 【業務詳細】■ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善活動の推進 ■ユーザーとの関係性向上に向けたコミュニケーション戦略の策定・推進 ■カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進 ■ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・動画)の改善 ■機能開発の企画・推進 【期待される役割】★NPSの改善 ★ユーザー紹介を通じて利用者を増加させる ★効率的なサポート業務の構築
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 800万円
【必須】■クラウドサービスの企画・改善経験（KPI設定〜PDCA推進等） 【尚可】■カスタマーサクセス経験 ■ユーザーコミュニケーション施策（メルマガ、ユーザーコミュニティサイト、動画施策等）の推進経験
【当事業の魅力】エムスリーデジカルは、約1.7万人のカルテデータをパターン分析して開発された自動学習機能を用いて、医師のカルテ作成時間の大幅（約80％）削減を実現しています。医師にとっての基幹業務システムである電子カルテ提供は、医療業務のサポート・医療の質向上を通じて、一人でも多くの方が健康に長生きする社会の実現に貢献しています。 【参考動画】https://www.youtube.com/watch?v=hAKTsSy_Ok0
