具体的な業務内容
複数ある業務(回線)(以下、【1】と【2】)をご担当いただきます。これまでのご経験に応じてオペレーター業務、ならびに、ご経験豊富な方にはリーダークラス候補としてのお迎えを検討しています。
【1:株式会社ウィリッチ(BPO事業)】アウトバンド(営業代行)/ インバウント(カスタマーセンター)
【2:法律事務所内】法律相談の窓口(相談内容の聞き取り〜法律相談予約のデータベース作成のサポート)/ 裁判所や業者や依頼者からの一次受け対応 / 弁護士の出張予約サポート(依頼者への発信等)
※オペレーター業務だけではなく、スクリプトやマニュアルの作成、教育もお任せします。